WhatCC最新数字营销干货

很多外贸朋友看到【营销】二字，心里就莫名地觉得这是一个高难度、极具挑战的词。必须掌握万千技能于一身，方能触碰到【营销】的奥义。

但【营销】真如市面上讲的那么高大上，那么玄乎吗？其实，我们回归到订单本身好好琢磨琢磨，就会豁然开朗。

就这么简单。

什么是对的时间？

可是这其中有个难点，就是怎么知道客户什么时候有需求呢？

但除了询盘之外，【对的时间】需要你来创造。

你能够激起客户兴趣，那么对的时间也就随之而来。

什么是对的人？

但我想说的是，这个理解只对了一半。因为很多时候，你没精力去做客户背景调查，甚至你也做不到。那么订单能不能成，全凭客户说的（甚至很多时候，客户都不说）。

其实，对的人不是你找出来的，而是他主动出来的。他也会去google，会去alibaba，会去展会，因为他也在选择，也希望能有好的供应商给他支持。但每天收到无数封相类似的回复及开发信，已经让他无法辨别。作为一名员工或企业的老板，他更希望能直接出现一家优秀的供应商在他面前，他只需要了解之后，沟通需求即可。

什么是对的话？

1.   客户看到营销内容的瞬间，有没有继续往下看的欲望；

3.   客户看到内容后会不会有进一步的想法。

接下来的篇幅，我们围绕上面3点来进一步挖掘看看。

客户在寻找供应商的过程中，他可能会去google上找到你，可能也会通过阿里巴巴来挑选。这时候，他可能可以忍受你网站的不够精美，可以忍受你B2B平台的杂乱摆放，毕竟“自己找来了解的供应商，含着泪也要多看两眼。”

1.   纯文字的邮件不要再发了。目前全球的网络速度大部分都能支持图片的快速加载。那些告诉你邮件不要放太多图片的人，思想可能还停留在2G时代。据了解，90%的开发信都还是一大段的文字介绍自己，而现在的互联网信息环境下，用户已经不能静下心来好好阅读文字内容，这是由于信息环境改变的用户习惯，几乎是不可逆的。

2.   首屏显示的信息非常重要。客户可能会通过手机看邮件，也可能会通过电脑看邮件。在不滑动屏幕的情况下，首屏是否能让客户一眼就能发现惊喜，就显得至关重要。所以，把握好首屏的内容，让客户一眼就能知道你是做什么的、你有什么价值、是否有适合自己的产品、是否有自己关注的需求点，你就更有机会获得客户的青睐。（编辑好内容，自己先在电脑和手机上看一眼吧。）

3.   邮件标题决定了打开率。什么样的标题会引起客户关注呢？其实本身没有一定的说法，但却有一些基于人性的因素，让客户不自觉的就点击了。这边也给出一些建议：

3.2  标题中一定要突出产品关键词，这些词是客户熟悉的，其它词看不到，关键词一定能第一时间被发现；

3.4  制造邮件的专属感。加上客户的名字，体现Just for you，展示Private invite等，让客户感受到独一无二的定制感；

这第一个关键点掌握了吗？我们继续往下看第二个关键点。

抖音、头条就是做这件事把公司做上市的。用户每天接收到的信息比以前多太多了，各种信息换着花样出现在用户面前，这虽然让客户有更多的选择，却也让客户更难选择。

1.   营销覆盖阶段

2.   需求跟踪阶段

该阶段的特点在于需求已经在相互的沟通和满足。尤其是被你主动激活起来的商机，客户的采购欲望会更为强烈。不同于B2B平台询盘的众多竞争，该类需求的沟通具有唯一性。而在这个过程中，除了当下商机的直接交流外，更能通过客户行为判断客户的意向度以及发现新的机会。

要让客户在看完你的营销内容后做出进一步的反馈，关键在于【引导】二字。

试想一下，你在朋友圈看到一个朋友在发【30年后的照片】海报，你觉得有意思。你会不会去问他“你这个是怎么生成的呀？”显然不太会，但是如果海报上有个二维码可以帮你生成海报，你可能就会愿意去扫扫看。

这也就是为什么CTA（call to action）的概念在这几年非常火且被众多商家玩出新高度的原因。

小明放了张产品图，配上产品名称和介绍；

显而易见，老王会获得更多机会，不仅客户会被他引导到更详细的页面中了解，提升了成交机会。即使没有成交，也能知道客户的兴趣是否在这，提升下一次营销的精准度。

总之，不要让客户看完就走。而是要让客户看完后，无意识的被你带着走。

只要你能掌握上面的方法，那么外贸B2B的营销对你而言，将不再是复杂的事情。